Помощь по работе с PDF Editor
Найдите ответ по загрузке, обработке, редактору, OCR, безопасности или удалению. Поиск выполняется только в этой странице.
Загрузка
Формат, размер, пароль и первичная проверка.
Какие файлы и размеры поддерживаются?
В бесплатном режиме принимается PDF до 25 МБ и 200 страниц. Для сборки изображений — 1–20 JPG/PNG, до 5 МБ каждый и до 20 МБ суммарно.
Что делать с защищённым PDF?
Введите известный пароль в отдельном окне. Пароль нужен только на границе проверки и не записывается в Job payload. Подбор неизвестного пароля не выполняется.
Почему повреждённый PDF не загружается?
Повторно сохраните документ в проверенном PDF-viewer и загрузите новую копию. Если ошибка повторяется, не меняйте файл случайными online-конвертерами и обратитесь в поддержку с correlation ID, но без самого PDF.
Обработка
Очередь, прогресс, отмена, повтор и срок результата.
Что означает очередь и прогресс?
После проверки задача попадает в локальную очередь. На экране показываются этап и процент. Не запускайте повторную задачу, пока текущая меняет состояние.
Как отменить обработку?
Нажмите «Отменить». Уже созданный результат не подменяется, а исходный документ остаётся неизменным. Для новой попытки запустите отдельную задачу.
Что делать, если результат истёк?
Истёкший result URL восстановить нельзя. Если сессия ещё активна, повторите операцию; иначе загрузите исходник заново.
Редактор
Объекты страницы, текст, autosave и отдельный результат.
Чем новый текст отличается от изменения существующего?
«Новый текст» создаёт overlay поверх страницы. Existing-text edit меняет только поддержанный исходный фрагмент после preflight. OCR patch относится к распознанному слою и требует маску при изменении видимого текста.
Как работает автосохранение?
Состояние проекта сохраняется версиями. При конфликте revision интерфейс предлагает получить актуальное состояние, а не молча перезаписать чужие изменения.
Редактор изменяет исходный файл?
Нет. Экспорт создаёт отдельный result artifact. Исходный PDF остаётся immutable и удаляется по правилам сессии.
OCR
Сканы, mixed pages, языки и ручная проверка.
Как работает OCR?
Tesseract работает на нашем сервере для русского и английского. Страницы с digital text сохраняют существующий слой; scanned и mixed pages обрабатываются отдельно.
Что означает confidence?
Это оценка уверенности распознавания, а не гарантия правильности. Слова ниже порога попадают в список ручной проверки.
Как исправить ошибку OCR?
Откройте review, сравните слово с изображением страницы и исправьте только подтверждённый фрагмент. Экспорт предупредит о незавершённой проверке.
Безопасность PDF
Пароль, permissions, redaction и factual report.
Что реально даёт защита паролем?
Пароль шифрует копию AES-256. Ограничения печати и копирования исполняет viewer: это не DRM и не абсолютная защита от извлечения данных.
Чем redaction отличается от чёрного прямоугольника?
Прямоугольник overlay только закрывает видимую область. Настоящий redaction пересобирает все страницы из очищенных растров и не копирует source streams, searchable text, forms, links, attachments и metadata.
Отчёт безопасности гарантирует, что PDF безопасен?
Нет. Он сообщает проверенные факты о JavaScript, actions, forms, attachments, metadata, signatures и encryption, но не является сертификатом безопасности.
Хранение и удаление
Неактивность, hard max, ручное удаление и cleanup.
Когда завершается гостевая сессия?
Неактивная гостевая сессия завершается через 15 минут, жёсткий максимум — 2 часа. Короткое download grace даёт завершить уже начатое скачивание.
Что происходит после ручного удаления?
Доступ к документу закрывается сразу. Фоновая физическая очистка storage завершается не позднее 15 минут; резервные копии production пока не используются, потому что public production закрыт.
Документы сохраняются в аккаунте?
Нет. Сейчас нет постоянной пользовательской библиотеки. Исходники и результаты привязаны только к текущей временной сессии.
Не нашли ответ?
Передайте только correlation ID и описание шага. Не отправляйте пароль или содержимое документа.
Подробные руководства
Приватность, удаление, OCR, безопасность и режимы текста объяснены отдельно.